Если клиент не понял, что его "считали", обналичить можно где угодно (мне так кажется). Что бы его занять всего-навсего нужно уметь принимать решения и нести за них ответственность. Мы не справились с деталями, и поэтому мы потеряли одну из наших целей.
Естественно, покупатели скорее обратят внимание на изменение цены на сливочное масло, а не на подсолнечное.
